지각오류 유형과 감소방안 이론설명 경험했던 대표적인 지각오류 기술과 감소방안

과제주제: 지각오류 유형과 지각오류의 감소방안에 대한 이론을 설명하세요. 그리고, 학습자 본인이 경험했던 지각오류 중에서 대표적인 사례를 기술하고, 향후 그런 오류를 어떻게 감소시킬 수 있을지 기술하세요. 

 

[목차]

1. 지각오류 유형과 지각오류의 감소방안에 대한 이론

(1) 지각오류의 유형

1) 선택적 지각

- 환경으로부터 모든 자극을 다 감지하지 않고 개인 자신의 준거틀에 유리한 자극만을 수용하려는 경향

- 상황에 대한 완전한 해석과 평가가 어려워지고 객관적 지각이 불가능해짐

 

2) 상동적 태도

- 개인의 지각과정에서 일관성을 유지하려는 현상

- 지각대상으로부터 중요한 특성만을 지각하여 이를 토대로 지각대상을 범주화하고 평가하려는 경향

- 어떤 사람이나 사물을 볼 때 그들이 속한 사회적 집단에 대한 고정관념에 비추어 지각 하는 것

 

3) 후광효과

- 지각대상의 어느 한 특성을 중심으로 대상 전체를 평가하는 지각경향을 말함

- 지각된 특성이 전체적인 특성을 반영하지 않거나 평가되어야 할 특성과 관련성이 없는 경우에는 행동상의 과오를 초래할 수 있음

 

4) 방어적 지각

지각자가 사물을 보는 습성, 고정관념과 일치하지 않는 정보를 회피하거나 왜곡

 

5) 기대(자기완성적 예언)

- 사물의 특성, 사건의 발생에 관해 미리 가진 기대에 따라 무비판적으로 사실을 지각하 기 때문에 생기는 오류

 

6) 투사

- 자기에게 속하는 특성이나 태도를 타인에게 귀속시키거나 전가하려는 경향

- 현재의 정서상태가 타인의 평가에 영향을 주는 것을 말함

 

7) 주관적 표준

- 지각과정에서 자신의 특성을 표준으로 삼고 이를 기준으로 하여 다른 사람을 평가하는 경향

 

(2) 지각오류의 감소방안

- 지각의 과정이 어떻게 작용하는지 파악

- 타인과의 의사소통의 기회를 증대

- 타인들의 관점을 이해하려고 노력

- 새로운 정보를 접하면 자기 자신의 지각을 기꺼이 바꿈

- 세계를 동태적인 관점에서 봄

 

2. 학습자 본인이 경험했던 대표적인 지각오류 기술

* 여름철 실내온도 차이 "덥다", "춥다" ⇨ 선택적 지각

지각 오류 : 에어컨 가까이 앉은 사람은 춥다하고, 멀리 앉은 사람은 덥다 하여 모두의 요 구를 들어줄 수 없는 상황이다. 실내온도로 인한 갈등.

 

오류 방안 : 여름철 실내 적정온도를 지키는 방법이다. 바깥온도와 크게 차이나지 않으면 서도 쾌적함을 느낄 수 있는 온도이기 때문이다. 그래도 더위를 잘 타는 사람 은 더울 수 있다. 선풍기를 주변에 놔둠으로 더위를 심한 사람들과의 갈등도 해소가 되었다.

 

* 사람 간의 첫인상 (얼굴, 표정, 목소리) ⇨ 주관적 표준 사람과 사람의 첫 만남은 첫인상이 중요하다. 첫인상을 좋게 잘 보이기 위해서 준비하는 시간도 즐겁고 행복하다. 만나는 사람이 기대되고 설레는 마음도 든다. 그런데 막상 만나서 대화를 나누어보면 생각과는 다르게 별로여서 실망한 적이 있었다.

반면에 외적으로는 좋지 않아 보였었는데 대화를 나누어 보니 서로 대화가 잘 통하고 마음도 넓어서 이해심도 많고 사람 됨됨이도 있고 지금까지 친구로 잘 지내고 있다.

 

* 남을 배려한다고 하는 말들 중에 “아무 거나 괜찮아”, “난 뭐든 상관없어”, “이것이나 저것이나 다 똑같아”라는 말이 있다. 이러한 말들이 때론 사람의 기분을 상하게 한다. 아무리 사소하고 하찮은 결정이라도 조금이라도 원하는 것을 선택해 줬으면 한다. 이 선택들이 모여서 대화가 단절되지 않고 계속 이어져서 행복한 인생을 만들어가는 우리 부부가정이 되길 소망한다.

 

3. 학습자 본인이 경험했던 대표적인 지각오류 감소방안

판단의 정확도를 올리는 방법으로는 기본적인 기준 또는 규칙을 정해서 활용한다. 상황별로 정리하여 얼마나 일관성 있게 판단을 하고 있는지 스스로 점검할 규칙이 정해져 있으면 일관성을 유지하기 위해 노력하여 판단의 정확도를 올리는데 큰 도움이 될 것이다.

 

의견이 부딪히면 편파적으로 생각하기 쉽다. 한사람은 맞고 한 사람은 다르다고 하면 서로 마음이 상하게 되고, 관계도 멀어진다. 이런 사고방식에서 벗어나 서로 다름을 알아야 한다.

 

- 목표를 명확하게 하고 의사결정시 선택적 지각으로 인한 오류를 방지한다.

- 자신의 신념과 일치하지 않는 정보를 찾고 인지하여 차이를 줄인다.

- 지각대상에 대한 이해를 한다. (역지사지) - 말과 행동을 일치하도록 한다.